Business Analyst - ServiceNow platform H/F

Recruiter
BNP Paribas
Location
Montreuil, France
Salary
Competitive salary
Posted
17 May 2021
Closes
21 May 2021
Ref
357964629
Job role
Business analyst, CFO
Sector
IT/Telecoms
Business Analyst - ServiceNow platform H/F

Concrètement votre quotidien ?

Vous serez Business Analyst sur la plate-forme ServiceNow du groupe BNPP. A ce titre vous serez l'interlocuteur privilégié des différentes entités du groupe sur vos domaines d'activité.

Vous devrez reconnaître, comprendre et analyser les besoins du Métier liés à vos domaines fonctionnels, dans le but de faire évoluer la plateforme ServiceNow avec des solutions adéquates au plus près du standard dans le respect de la qualité, des délais et des coøts.

Vous garantirez que la réalisation finale est conforme aux exigences du Métier. Vous contribuerez à la construction de la roadmap fonctionnelle de l'outil en conformité avec la stratégie IT en prenant en compte les attentes utilisateurs

Vous communiquerez auprès de nos clients sur les évolutions de l'outil et les accompagnerez dans son utilisation. Vous proposerez des optimisations et des gains d'efficacité.

Vous travaillerez en mode agile avec les équipes de développement.

L'environnement de travail, c'est important !

Le candidat rejoint l'IT Group, au niveau de l'IT Group Production dans la division DATA au sein du domaine Data Source.

Au sein de l'équipe plate-forme (30 personnes), il interagit au quotidien, dans une démarche agile et réactive, avec les entités du groupe, avec les équipes développements, avec les équipes techniques, avec les équipes d'assistance à la plateforme.

L'équipe cceur est basée sur le site de Montreuil à proximité de Paris, mais certaines parties d'équipe sont basées, en Inde ou au Canada.

Et après?

Le poste proposé permet d'acquérir une vision transverse des technologies mises en ceuvre dans le cadre d'une production mutualisée multi-cloud.

Elle permet également d'acquérir une bonne connaissance de l'organisation de BNP Paribas et des architectures d'un Système d'Informations d'une Production IT de dimension internationale.
Ce poste permet de rayonner dans l'organisation du programme avec une forte visibilité (CTO / CIO entités).

La plateforme accueille tous les sujets d'ITSM du groupe, mais elle va accueillir aussi d'autres fonctionnalités, cela offrira la possibilité de monter en compétences sur des sujets moins IT.

Et la rémunération ?

C'est un sujet important, qui sera bien sør abordé. Votre formation et votre expérience seront valorisées et prises en compte

Pourquoi rejoindre BNP Paribas ?

Notre monde change : notre manière de nous informer, de consommer... et de travailler aussi ! Aujourd'hui, ce qui compte dans un job, c'est de vivre de véritables expériences, d'apprendre, de partager objectifs et résultats avec ses collègues. Bref, de tracer son propre chemin, différent, responsable et durable.
Chez BNP Paribas, nous recrutons nos collaborateurs avec l'idée qu'ils nous aideront à concevoir le monde et la banque de demain.

Vous voulez connaître toutes les raisons de nous rejoindre ? Rendez-vous sur : https://group.bnpparibas/emploi-carriere/bnp-paribas

Etes-vous notre Business Analyst - ServiceNow platform ?

Vous avez un Bac+5 en école d'ingénieur ou équivalent universitaire et vous avez une expérience professionnelle de minimum 5 ans en ITSM.

Une expérience en relations avec les prestataires de service, en développement informatique et en pilotage de production seraient appréciées.

Vous avez de bonne compétence en méthodologie Agile.

Vous possédez un niveau d'anglais intermédiaire.

Orienté clients, vous êtes reconnus pour votre capacité à communiquer à l'oral et à l'écrit. Vous êtes en capacité de définir les indicateurs de performances pertinent et d'animer des réunions ou des séminaires.

Enfin votre capacité d'organisation ne finira pas nous convaincre.

Dans un monde qui change, la diversité, l'équité et l'inclusion sont des valeurs clés pour le bien-être et la performance des équipes. Chez BNP Paribas, nous souhaitons accueillir et retenir tous les talents sans distinction : c'est ainsi que nous construirons, ensemble, la finance de demain, innovante, responsable et durable.

Enfin, nous attachons une importance particulière à ce que nos futurs collaborateurs agissent au quotidien avec responsabilité éthique et professionnelle. À tout moment pendant le processus de recrutement, les informations figurant sur votre CV, vos données d'identification et vos antécédents pourront être vérifiés.

Lieu principal : FR-Île-de-France-MONTREUIL
Type d'emploi : CDI
Domaine d'activité : INFORMATIQUE
Niveau d'études : Non indiqué
Niveau d'expérience : Au moins 5 ans
Horaires : Temps plein
Référence : !I_ITG_ITGP_1134