German Operations Manager Sales - Digital Marketing

Job Description Let´s get connected and talk   CONVERGYS ist ein weltweit führender Dienstleister im vielsprachigen Kundenmanagement. Seit mehr als 30 Jahren betreuen wir Kunden großer Unternehmen und Brands über alle Kanäle, in jeder Branche und in 58 Sprachen. Mit Erfolg: So arbeiten aktuell mehr als 130 000 Mitarbeiter weltweit an über 150 Standorten.   An unserem Standort in Berlin treten mehr als 400 ambitionierte Kundenberater Jahr für Jahr millionenfach in Kontakt mit unseren globalen Clients und teilen ihre Expertise und Leidenschaft mit jedem individuellen Kunden. Als mehrsprachiges und mehrstimmiges Team widmen wir uns dem Erfolg unserer Auftraggeber, in dem wir stets die „Extra Mile“ gehen, um jedem Kunden bei jeder Gelegenheit einen exzellenten Service bieten zu können.   Für den Vertrieb von Onlinewerbung unseres neuen Kunden - der größten Social Media Plattform weltweit - sucht unser 400-köpfiges Team einen Operations Manager Sales (m/w/d). Schreiben Sie mit uns die Erfolgsgeschichte im Online Marketing fort und begeistern Sie sich für uns als     Operations Manager Sales (m/w/d) Digitales Marketing   Der Operations Manager Sales entwickelt skalierbare Vertriebsprogramme und fördert das Umsatzwachstum seiner Mittelstands (SMB) Kunden für die EMEA Region (Europa, Mittlerer Osten und Afrika). Der Sales Manager unterstütz aktiv beim Aufbau neuer, innovativer Verkaufslösungen, die skalierbar auf die Bedürfnisse von tausenden Werbekunden zugeschnitten sind. Er verantwortet die operative Führung sowie die Förderung und Verbesserung der Verkaufsleistung seines internationalen Sales Teams, bei gleichzeitiger Gewährleistung der Kundenservicelevel-Vereinbarung und der finanziellen Erwartungen. Er ist für das Coaching, die Führung und Weiterentwicklung von Sales Team Leadern und Support Positionen verantwortlich. Zudem arbeitet er in enger Abstimmung mit anderen Abteilungen wie HR, Training, Quality, Work Force Management, IT und dient als Hauptansprechpartner für den Kunden.   Ihr Job   Entwicklung, Umsetzung und Skalierung der innovativen Verkaufsprogramme zur Umsatzoptimierung für Werbetreibende Operative Betreuung und Führung eines Kunden und Vertretung des Unternehmens auf allen Hierarchie- und Kommunikationsebenen Umsatzverantwortung im dreistelligen Millionenbereich sowie Kosten- und Ergebnisverantwortung Aktive Mitgestaltung in einem sehr schnell wachsenden, dynamischen und diversen Multiprogram Setup Performance Management - Steuerung und Sicherstellung der Einhaltung aller vereinbarter quantitativer und qualitativer KPIs insbesondere Umsatz und Sales Funnel (Vertriebstrichter) Performance Mitarbeiterführung und -motivation, Personalplanung und -entwicklung Kontinuierliche Ursachenanalysen und Einblicke in Performance Trends für proaktive Optimierungpotentiale der einzelnen Vertriebsprogramme Vorbereitung und Durchführung regelmäßiger Reportings und klare Kommunikation der Reporting Ergebnisse an den Kunden Sicherstellung eines qualitativ hochwertigen und effizienten Managements Enge, proaktive und offene Zusammenarbeit mit einem der innovativsten globalen Technolgieunternehmen weltweit   Ihr Profil   •         Abgeschlossenes betriebswirtschaftliches Studium, kaufmännische Ausbildung oder mehrjährige Erfahrung im Outsourcing Business •         Mindestens 7 Jahre operative Erfahrung im Management von B2B Sales Teams und/oder Digitalem Marketing/Tech Industrie •         Hohe Führungsqualität - Teams mit klarer Vision, Struktur und Leidenschaft zu führen •         Hohe Sales Affinität, starke Verkaufskompetenz und eine ausgeprägte Hands-On Mentalität •         Ausgeprägte Fähigkeit, Projekte in einem schnelllebigen und terminorientierten Geschäftsumfeld zu organisieren und zu priorisieren •         Exzellenter Kommunikator mit ausgeprägten Beziehungsmanagement Skills auf allen Ebenen •         Leidenschaft Dinge anzustoßen, umzusetzen und Best Practices auszutauschen •         Hohes Maß an Kunden- und Serviceorientierung sowie unternehmerisches Denken •         Hohes Maß an mathematischen, analytischen Fähigkeiten (Zahlenverständnis), sowie logischem und strukturiertem analytischem Denken zu komplexen wirtschaftlichen Zusammenhängen, mit einem starken Fokus auf Details •         Verhandlungssichere Englisch- und Deutschkenntnisse   Ihre Benefits   Ein branchenüberdurchschnittliches Gehalt Sales Incentives bei erfolgreicher Zielerfüllung Flache Hierarchien, Gestaltungsfreiheiten und Mitbestimmung Eine betriebliche Altersvorsorge Die Vielfalt und Sicherheit eines weltweit führenden Unternehmens   Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung! Let´s get connected.   Location: Germany, Berlin